商品レビューを見て思うこと(スイブルスイーパー編）

今日は、仕事だった。一般家庭のハウスクリーニング。もう15年くらいの独立する前からの付き合いがある方。前の会社の応援ということで入らせてもらった。

やはり自分は、床清掃よりハウスクリーニングのほうが、終えた後の満足感が大きい。作業に個人的な仕上がりや、思いを入れることができるから。終わった後は、喜んでくれるしね。空家以外はすぐにお客さんの反応がわかる。そういった理由で、ハウスクリーニングが好きだ。

一般的に掃除といえば、ひとくくりで考えられるけど、本当に奥が深い。掃除する対象物は世の中にある物すべてが対象だし、どういった流れで仕事を請けるかによっても、仕上がりのレベルを変えないといけないし、顧客が違えば、顧客の数だけ、掃除方法、仕上げ方がある。きれいにするという事への価値観は人によってまちまちであるから、ある程度はお客様との会話の中から推測することも大切だ。

そういった価値観の違い、商品のレビューにおける各顧客の反応にも見て取れる。

人によって考え方が違うのは当たり前だが。

掃除なら

私　「仕上がり確認してください？」

お客　「もう少しこの汚れ取れないですか？」

私「わかりましたもう少しやってみます。」

となるところなのだろうが、結果が出来上がった商品は、それを使ってみて、初めていろいろな意見が出てくる。

今日スイブルスィーパーを買おうと、楽天のスイブル・スイーパーのページに行った。

楽天のスイブルスイーパーのページ

充電式のほうきに掃除機がついたようなもの。

１９６０年代に普及したフクバのＨＯＫＹの電動版

清掃業者ならアップライトバキュームのミニチュアとでも言おうか。

昔、カーペット専門の掃除のバイトしてたとき、パイルブラシ引っ張ってたなあ。

電動（電池式）クイックルワイパーというほうがわかりやすいね。

感想の欄が各店舗についているので見てみる。

（抜粋）

市販の掃除機のほうが、よく吸います。音もかなりうるさいですし、安くで購入しましたが、あまりお勧めはできません。

ごめんなさい！ぜんぜんゴミが取れません。これをテレビ通販で買った人は怒るだろうなぁ。

確かに！

買わなければよかった。安いので仕方がないと思ったけど、音もうるさいし、吸い込みも弱く結局、音はするのに回転ブラシが回らなくなって壊れてしまいました。

(T-T)

あまりの音に驚きました。子供が耳をふさぎます。そのわりにあまりごみがとれません。特にじゅうたんのうえは、威力がかなりなくなります。ほうき代わりと思えばあってもいいかな～？

じゅうたんOKという人もいるし、だめという人もいる。多分吸い込むごみの質に左右されるのか？

掃除機は重たくて面倒くさいし、これならペーパー式のよりきれいになるかなと思い、値段もやすくなっていたので購入しましたが、使ってみて難点は音がうるさい。
最近の掃除機は、だいぶんうるさくなくなってきているし、確かに３６０度観回転して使いやすいけれど、集合住宅では気になるうるささだと思いました。

最近うるさい？ダイソンのことかな？音に関しては、肯定する人少ないね。よっぽどうるさいでしょうか？フローリング。

掃除機をかけた直後でも目立ってしまうﾌﾛｰﾘﾝｸﾞの埃にいつもうんざりしてた私にとっては愛用の
○○〇○○ﾜｲﾊﾟｰのように手軽に使えるのはむろん
拭き取るだけじゃなくて塵を吸い込むｽｲﾌﾞﾙｽｲｰﾊﾟｰはかなりいい感じ
充電式なので正直言って吸引力はそれほど期待していなかったのですが
なかなかの優れもの、面白いようにきれいに吸っていきます 但しコードや紐のような細長い物は少し当たるだけで絡んでしまうので要注意！
難点は音がうるさい事と切り替えｽｳｨｯﾁの位置が低い事ですね

スイッチの低さは私も思った。

期待が大きすぎたのか物足りないものを感じました掃除機の補助器具と見たほうがよいようです

ゴミを吸い取るというより、ブラシでかき込むという感じです。ブラシに髪の毛が絡まって取るのに大変。ゴミを溜めるタンクも小さいので周りに飛び散るし期待していただけにショック。掃除機でいいです。

あのごみ受けは小さすぎると思うね。子供の食べこぼしなんぞ、すぐいっぱいになってこぼれてくる。

掃除機の代わりと思ってはいけませんね。
掃除機の方がはるかに細かいちりを取ってくれます。
モーター音は、フローリングやタイルの上だと、かなりうるさい。
効果が発揮されるのは、毛足の短いカーペットにて・・・です。
うちの場合は、猫トイレの場所がカーペットの上で、砕けたチップの破片が目地に詰まっていて、これは掃除機の吸引力でも取れませんでした。
スイブルスイーパーはブラシでかき出すので、なかなかキレイに取れて気分もすっきり。
そしてカーペットの上では、音が静かになるんです。
そうです。カーペットのためのお掃除用具。

ブラシの回転する音が結構うるさいですね。テレビで宣伝してるほどごみも吸わないし、吸ったごみもちょくちょくリバースするし…思ってた以上に作りも適当です。まあ、2,800円だったので気になりませんがテレビで定価で買っていたら泣いてましたね。残念ですがお勧めできません（怒

￥2800になってると言うか、2800円の価値しかないから、2800円なんだとおもいますが。。。

これはみんな買うべき！組み立て簡単（説明書要らず！）軽い！それに気持ち良くなってしまう程の小回りの良さ！掃除機自体のお掃除も楽だし。収納場所もとらないし＾＾。母の日のプレゼントにはちょっと早かったけど母は大喜び♪

室内で犬を飼っていて 掃除をした後でも 抜け毛とか 落ちるので いつでもすぐに 手軽に 掃除が出来て とても便利です 値段も テレビショッピングよりも すごく安く買うことが出来て よかったです

私もTVショッピングを見て欲しくなったのですが、１万円が2800円になっていたので、これぐらいなら試してもいいかと即購入しました。確かに音は大きいけれど、コンセントに繋がず、すぐ使えるので楽です。これなら毎日気軽に掃除出来ます。

はっきり言わせていただくと、買わない方が良いです！ごみは取れるというより、はじき飛ばしている感じ。こんな見出しに引っかかった私がいけないんだけど、やはり通販はお店の方を信用して購入するのだから、正直なところでお願いします。

床面の材質は何でしょうか？フローリング等なら、構造的にブラシの風圧でほこりが動いてしまうと思います。自分が使ったとき結構掃き取ってたけどなあ。

買わなければよかった・・・フローリングのゴミは、思ったほど取ってくれません。動物の毛を吸い取るのが目的だったけど、静電気のせいで、本体にくっつきます。

フローリングがいまいちという意見が多いね。静電気は帯電防止剤散布してみたら？

OA機器から製造ラインまであらゆる帯電防止に効果的！

http://www.engineer.jp/products/zc26/zc26.html

軽くてコンセントいらずで、吸い取り力抜群！！！他の掃除機はもう使えません！

テレビショッピングで心引かれて購入しましたが、思ったよりゴミを吸い取ってくれません・・・。

家族みんなで楽しく掃除してます。みなさんもお試しください。追加で注文しました。

ほんと使えませんね。じゅうたんをやろうとすると止まるし、フローリングは傷つくし、最悪。

常識的に考えても、シャギー等の毛足の長いカーペットは難しいと思います。フローリングの傷は、安物の掃除機のヘッドでも傷はつきます。使う前に見ればわかりそうな感じもしますが？

きりがないのでこのへんで

同じひとつの商品なのに「よい」「悪い」で分かれている。だからレビューなんだろうけど。

レビューを書いている人は、レビュアーを除いてもほんの一握りなのだろうから、何も反応がないクレーム客も多いのだろう。無言の客の意見をいかに察知するかで、リピート客を増やせるかどうか決まってくる。でもこの商品で言えばこれだけ店舗数が多いと、検索で一番初めの方やレビューが多い店が勝ちだね。店の質＝価格が安いというのは寂しいね。

5000円くらいの商品にそこまで望むなよって言いたくなるレビューもある。値段が10500円から半額になったことに対しては、買った人は再度サイトを見ないので知らない人が多いかもね。知ったらもっと批判的な投稿あるんちゃう？

それにしても、元のTVショッピングの価格は、ぼったくりだと思います。2800円で買えている人は、電池やミニスイーパが付いていたのかはわからないが、明らかに短期間に値下がりしすぎである。サービス業でこんなに値下げしたら、何で最初から安くせんの！って絶対言われるし、5割引なんて言えないよ。信用なくすし、大赤字になる。

もう今の段階でショップはこの商品で利益は得られない、単なる客寄せパンダ的商品になっている。ショップとしても儲けのないこんな商品に文句言われるのもかなわんやろなあ。それが本音だろう。

5000円程の商品に、そんなに文句言わなくても！って言うのが正直今の気持ちかな。まあ、期待がはずれたあの悲しみはわかるけど。

実は、自分はこの商品持ってはいないのだが、ちょっとだけ使ったことがある。あまり詳しく見てなかったので、注文して詳細報告させていただきます。なぜ止まるのか。床を傷つけないためには、どうするか？改良できればしてみたいと思う。

本家TVショッピング

Swivel Sweeper - AsSeenOnTV.com Official Site

113.5円＊＄39.95＝4534円（4/2現在）

 

関連記事

スイブルスイーパー２

http://nori-t.air-nifty.com/log001/2006/05/post_434f.html

スイブルスイーパー使ってみました

http://nori-t.air-nifty.com/log001/2006/05/post_934f.html